En muchas empresas existen procesos repetitivos que requieren introducir la misma información en varias aplicaciones, descargar periódicamente determinados archivos o transferir manualmente datos entre sistemas. Cuando las aplicaciones existentes no ofrecen API o posibilidades sencillas de integración, automatizar estas actividades puede resultar complicado. Power Automate Desktop ofrece funcionalidades de Robotic Process Automation – RPA para automatizar las acciones realizadas en aplicaciones de escritorio e interfaces web. Integrado en el ecosistema de Microsoft 365 y Power Platform, puede ayudar a las organizaciones a reducir el tiempo dedicado a tareas manuales y repetitivas.
Un flujo de escritorio puede reproducir diferentes acciones que normalmente realiza un usuario: abrir una aplicación, completar campos, copiar información, procesar archivos Excel o navegar por determinadas interfaces. Este modelo resulta especialmente útil para aplicaciones antiguas en las que desarrollar una integración directa no es posible o requeriría modificaciones importantes. Por ejemplo, la información recibida en un archivo puede validarse e introducirse automáticamente en un sistema existente. Sin embargo, la automatización debe diseñarse cuidadosamente, ya que los cambios en la interfaz de la aplicación o la aparición de situaciones imprevistas pueden requerir la adaptación del flujo RPA.
Power Automate Desktop puede combinarse con los flujos cloud de Power Automate para crear procesos más amplios. Un evento en SharePoint, Outlook u otra aplicación puede iniciar un flujo que, a su vez, active una automatización de escritorio para realizar una operación en un sistema local. Posteriormente, el resultado puede enviarse a otras soluciones cloud utilizadas por la organización. Esta combinación permite conectar procesos modernos en la nube con aplicaciones para las que no existen integraciones directas, ofreciendo una etapa intermedia en la digitalización de infraestructuras que incluyen tanto sistemas nuevos como aplicaciones legacy.
No todos los procesos repetitivos deben automatizarse mediante RPA. Cuando existe una API estable o una integración directa entre sistemas, esta puede representar una solución más robusta. RPA resulta especialmente útil cuando la automatización necesita interactuar con la interfaz que normalmente utiliza una persona. Soluciones Ofimáticas ofrece servicios de consultoría IT para analizar los procesos y seleccionar el enfoque adecuado, así como servicios de desarrollo de software para aquellos escenarios en los que la integración mediante API o el desarrollo de una solución personalizada resulte más apropiado.
Power Automate Desktop puede reducir las tareas manuales en aquellos procesos en los que los empleados repiten diariamente las mismas operaciones en diferentes aplicaciones y sistemas. La automatización puede liberar tiempo para actividades que requieren análisis y toma de decisiones, pero la implementación debe incluir la gestión de errores, la monitorización y el mantenimiento de los flujos. Combinado con Power Automate y los demás servicios de Microsoft, RPA puede contribuir a la digitalización gradual de los procesos existentes. Contáctanos para identificar los procesos repetitivos que pueden automatizarse y desarrollar una solución adaptada a la infraestructura de tu empresa.
